CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
- TITOLARITÀ DEL SITO
Il sito internet www.shop.fammsrl.it è di titolarità di FAMM Srl con sede in Via Parteli, 1B Rovereto (TN) 38068 (P. IVA 01879640223), ed è finalizzato alla vendita di prodotti on line.
- ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Effettuando un ordine secondo le varie modalità previste nel Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali di vendita e di pagamento di seguito trascritte.
Le presenti condizioni generali di vendita, unitamente alle condizioni riguardanti le modalità di consegna e di pagamento dei beni, costituiscono parte integrante del contratto di compravendita concluso tra il Cliente e FAMM Srl.
Pertanto vi invitiamo a leggere con attenzione le presenti condizioni generali di vendita, a stamparle o comunque a conservarne una copia.
- MODALITÀ D’ACQUISTO
Il Cliente può acquistare i prodotti visibili all’indirizzo www.shop.fammsrl.it, illustrati nell’homepage del Sito all’interno delle rispettive sezioni per categoria di prodotto, così come descritti nelle relative schede informative.
Nel momento in cui viene effettuato l’acquisto, il Cliente ha la possibilità di scegliere la modalità di consegna e di Pagamento del prodotto che preferisce.
L’accettazione dell’ordine da parte di FAMM Srl è confermata mediante l’invio di una e-mail di conferma all’indirizzo di posta elettronica comunicata dal Cliente al momento della registrazione al Sito.
FAMM Srl si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di non accettare l’ordine.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.
Il Cliente s’impegna a verificare la correttezza dei dati presenti nella mail di conferma ordine e a segnalare tempestivamente a FAMM Srl eventuali errori o omissioni.
La mail di conferma ordine contiene i seguenti dati:
Numero e data dell’ordine
Prodotto/i, quantità, prezzo
Tipologia di pagamento scelta
Costo del Trasporto
Importo totale ordine
Le informazioni tecniche dei prodotti inserite nel sito www.shop.fammsrl.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo.
FAMM srl, pertanto, si riserva il diritto di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno.
Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all’acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.
- PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti pubblicati sul Sito non sono comprensivi di IVA e degli eventuali eco-contributi aggiuntivi.
I prezzi su questo sito potrebbero variare da quelli presenti su altre piattaforme di vendita dove siamo presenti come venditori.
- RECLAMI E RESI
Eventuali reclami per prodotti non conformi dovranno essere notificati per iscritto a info@fammsrl.it entro 8 giorni dal ricevimento della merce; la segnalazione dovrà essere adeguatamente correlata da puntuale descrizione e documentazione fotografica.
Eventuali reclami per prodotti errati o per quantitativi difformi rispetto all’ordine iniziale di acquisto, dovranno essere notificati per iscritto a info@fammsrl.it entro 72 ore dal ricevimento della merce.
In presenza di reclami ritenuti validi e giustificati da FAMM Srl, il cliente avrà diritto rispettivamente alla sostituzione del prodotto non conforme, alla sostituzione del prodotto errato, alla risoluzione del contratto, al ritiro della quantità in eccedenza (con modalità di trasporto da concordare preventivamente) o in alternativa a una commisurata riduzione dell’importo della fattura relativa all’ordine.
Resta inteso che verranno accettati solo ed esclusivamente i resi in confezione originale, integra e completa, preventivamente autorizzati per iscritto da FAMM Srl.
Nel caso in cui l’acquisto sia concluso da persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, si applicheranno le disposizioni previste dal Codice del consumo (art. 128 e ss., D. Ls. 6 settembre 2005, n. 206).
- GARANZIE, RESPONSABILITÀ
FAMM Srl garantisce esclusivamente che i prodotti sono fabbricati con diligenza, in conformità alle loro specifiche tecniche e nel rispetto degli standard qualitativi previsti per la categoria merceologica di appartenenza.
FAMM Srl declina ogni responsabilità e non rilascia alcuna garanzia relativa all’idoneità dei prodotti ad essere utilizzati per una determinata finalità o scopo perseguito dal cliente.
In ogni caso, FAMM Srl non sarà responsabile per eventuali difetti e/o danni dei prodotti causati da eventi di forza maggiore o da altre cause esterne, né qualora il cliente abbia disposto o attuato:
- Procedure inappropriate di test; utilizzi errati o impropri e/o non in conformità alle istruzioni di FAMM Srl ;
- trasporti e/o depositi inadeguati;
- utilizzo dei prodotti da parte di personale non autorizzato.
Analogamente FAMM Srl non assume alcuna responsabilità per i danni subiti dal cliente finale a causa di inadempimenti ascrivibili al cliente diretto.
FAMM Srl non sarà responsabile per il mancato o non esatto adempimento delle obbligazioni nascenti dall’ordine e/o dalle presenti condizioni generali di vendita e il cliente non avrà titolo per richiedere l’annullamento dell’ordine e/o il risarcimento del danno, qualora si fossero verificate una o più delle seguenti cause:
- cause di forza maggiore quali, a titolo puramente esemplificativo e non esaustivo, incendi, inondazioni, scioperi o manifestazioni, eventi bellici, mancato o ritardato approvvigionamento di materiali, guasti di mezzi di trasporto, inadempimento o insolvenza di soggetti eventualmente incaricati a qualunque titolo di fornire opere o servizi a FAMM Srl;
• limitazioni alla circolazione o al consumo di determinati prodotti disposte da qualsiasi autorità governativa, civile o militare, anche non nazionale;
• azioni, omissioni o inadempimenti del cliente stesso.
È esclusa espressamente qualsiasi responsabilità di FAMM Srl per danni indiretti, da perdita di immagine, lucro cessante, mancato guadagno, perdite di esercizio, di profitti, o comunque quale conseguenza indiretta del difetto dei prodotti.
In nessun caso il FAMM Srl risponderà per mancanza di performance del prodotto realizzato.
Nel caso in cui l’acquisto sia concluso da persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, si applicheranno le disposizioni previste dal Codice del consumo (art. 128 e ss., D. Ls. 6 settembre 2005, n. 206).
- NORMATIVA APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il contratto di compravendita stipulato tra il Cliente e FAMM Srl sarà disciplinato ed interpretato in conformità della Legge Italiana.
Per qualsiasi controversia derivante dal contratto di vendita disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita o ad esso collegata sarà esclusivamente competente il foro di Rovereto (Tn), fatte comunque salve diverse inderogabili norme di legge.